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常見問題

  1. 匯費及手續費由買家負擔,付款時請勿自行扣除喔!
  2. 提交訂購單後,請於5日內完成付款並來信告知(提交訂單當日為起算第1天),逾期視同該筆訂單作廢。(採單位核款後付者除外)
  3. 我們統一於每週三週五對帳,對帳完成後須3~5個工作天(不含例假日)出貨。
  4. 如為急件訂單,請先電洽工作人員評估是否能配合處理喔!02-2363-8841
  1. 發票僅開立桌遊品項與金額,不包含運費項目喔!
  2. 開立日期以付款日期為原則(例外:訂單採單位核款後付者),如有特殊指定日期,請於訂單備註欄先行註記,並主動電洽工作人員是否能配合處理。
  3. 訂單採單位核款後付者,僅先寄送「發票」及「估價單」,確認收到款項後才出貨。
  4. 若因買家個人因素需更換單據,請自行附上回郵信封掛號寄回。
  1. 「運費憑證」是在出貨當下貨運方開立(全家、郵局、宅配公司等等),因此我們的工作人員在出貨前無法連同發票先行提供給單位核銷使用。
  2. 可提供「郵局購票證明」或「全家店到店運費發票」(達免運費者則無)